| ■〜このサービスをご利用の皆様へ〜 この度はAIRSGATEをご利用頂き誠に有り難うございます。本サイトでは、国内便の格安航空チケットの情報提供と発券取次代行を行っております。ご利用にあたって以下の利用規約/ガイドを必ずご一読下さい。サービスのご利用にあたりましては以下の規約に同意されたものと致します。 1）発券日程（格安航空券） ・発券申込みの受付業務は原則出発の10日営業日前までとし弊社にて行います。 ・本サービスは現在ご搭乗予定日10日未満の日程はご購入になれません。 ・本サービスはご注文後、空席照会を行い連絡の上お客様同意後、発券となります。 ・キャンセル料は発券時より発生しますのでご注意下さい。 ・全日空（ANA）便は受注日の発券となります。 ・ご入金がないままご搭乗日前日を過ぎますとキャンセル手続きを取らせて頂きます。その際は規定のキャンセル料が発生します。 ・お取扱いチケットは原則往復のご利用となっております。 ・地方発のお取扱いはございません。 発券日程（特安航空券） ・発券申込みの受付業務は原則出発の2日営業日前までとし弊社にて行います。 ・本サービスは現在ご搭乗予定日2日未満の日程はご購入になれません。また発券は２ヶ月先までとなりそれ以上はご購入になれません。 ・本サービスはご注文後、空席照会を行い連絡の上お客様同意後、発券となります。 ・キャンセル料は発券時より発生しますのでご注意下さい。 ・全日空（ANA）便は受注日の発券となります。 ・ご入金がないままご搭乗日前日を過ぎますとキャンセル手続きを取らせて頂きます。その際は規定のキャンセル料が発生します。 ２）料金/お支払い/子供同伴 ・表示される格安チケット料金は大人・子供ともに同一料金です。 ・子供料金は普通運賃の約半額です。ご手配は可能です。（※子供料金のみのお取り扱いは致しておりません。）満３歳以上12歳未満のお子様がご利用可能です。 ご搭乗日時点の年齢で起算されます。 ・３歳未満のお子様で、大人同伴で座席を使用しない場合は同伴者１名につき幼児１名が無料です。 ・ご注文後、料金を指定口座にお振込み下さい。（税込）（※振込手数料はお客様のご負担となります。） ・特安航空券については、サイト表示価格から多少の変動がある場合がございます。（その際はお客様にご連絡はさせていただきます。） ・特安航空券料金には弊社手数料を含みます。 ３）変更/キャンセル ・ご注文の時点でお客様は変更、取消し手数料の責務を負うこととなります。ただし、発券処理前のご変更、取消し関してはその限りではありません。 ・日付、便、ご注文の変更は出来ません。 ・変更、取り消し手数料は往復便ともに対象になります。 （往路・復路どちらかの変更の場合でも対象です。チケット引換券等の紛失の際はすみやかに当チケットインフォメーションまでご連絡下さい。） ・営業時間外、土日、祝日は受付出来ません。 ・キャンセルはキャンセルフォームからもしくは、電話でのみお受付となり、営業日営業時間での受付となります。 |
| ■取消手数料 ・別途記載通りとさせていただきます。 ・日程/便、搭乗者変更等はすべて取り直しになります。 ・お振込済み後のキャンセルの場合： 払い戻し手数料、取消手数料を差し引き後、ご指定口座にご返金致します。 ・お振込前のキャンセルの場合： 払い戻し手数料、取消手数料をご指定口座にお振込下さい。 ４）ご通知事項 ・原則、便の空席確認、ご注文人数に制限はございません。 ・弊社では原則メールでのご手配を致しております。お電話にて受付も可能ですが、その際に間違いがありましてもお電話対応分に関しましては弊社では対応できませんのでご了承ください。 ・ご要望の便の格安チケット残数がご希望グループ人数よりも少ない場合でも不足分を普通料金で手配することも可能です。また、キャンセル待ちをかけることも可能ですが、本サイトのメール・ＦＡＸ等でのお申込みとなり、繁忙期等は受付が出来ない場合もございます。 ・座席指定は搭乗当日に空港カウンターでお手続き下さい。 ・ビジネスシート、スーパーシートへのご変更は、搭乗日当日空港カウンターでお手続き下さい。 ・便の時間は変更される場合がございますのでご出発前には各航空会社HPなどで一度お確かめ下さい。 ・各社マイレージをご希望の方はご注文時に番号をご連絡頂くか各社空港カウンターでお手続き下さい。 ５）チケットの受取りとご搭乗手続きについて ・ご登場手続について旅客会社からの案内を最優先と致します。 ・チケットはご自宅まで郵送させて頂きます。 ・その他詳細は各航空会社のご搭乗手続き/お手荷物についてを参照下さい。（航空券の場合、自動チェックイン機が便利です。） ６）空席確認/営業時間/連絡先 ・空席確認/ご注文方法につきましては、「航空チケットお申し込み方法」をご覧下さい。 ・お問い合わせ、ご意見等はinfo@air-j.com にお願いします。 ・緊急の場合は 電話03-5420-4955 でも承ります。ただし空席回答・予約連絡等は原則メール/電話のみとなります。 （※メール受付はパソコンから返信できるものであれば携帯電話でも可能です。） ・営業時間：平日 9：00〜22：00、土日 10:00〜19:00、メール/ファックスは24Ｈ受信可能です。 ７）これらの情報規約内容は予告無く変更されることがあります。 ８）責務/罰則/所轄裁判所 ・航空券購入後の法規につきましては各社航空会社の規約に準じます。 ・チケットの紛失につきましては再発行は致しませんのでご了承下さい。 ・AIRS GATE代理店申請なく、チケットの大量売買等が発覚した場合は、当事者への販売を通知なく停止させていただきます。 ・引換証及びチケット及び明細書到着後は内容をご確認のうえ、訂正がありましたら至急ご連絡ください。２日以内にご連絡ない場合は対応できないこともございます。搭乗日10営業日を切りますとご変更は出来なくなります。 ・上記に記載のない、もしくは不明な問題の相談窓口は東京簡易裁判所を第一審の裁判所とします。 ・サービス/ご利用の不明な点は誠意を持って解決につとめ、相互話し合いをするものと致します。 ９）本ホームページページコンテンツについて。 ・当社のホームページ上において公開されている情報につきましては、営業に利用することはもちろん、第三者へ提供する目的で情報を加工、再利用及び再配信 することを固く禁じます。 ・情報の内容につきましては万全を期しておりますが、 その内容を保証するものではありません。 ・ 万一この情報に基づいて被ったいかなる損害についても、弊社及び情報提供者は一切の責任を負いかねます。 |
